Politique de remboursement

 

Politique de Retour et de Remboursement

1. Éligibilité aux Retours

• Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la date de livraison.
• Pour être éligible à un retour, les articles doivent être non utilisés, dans le même état que vous les avez reçus, et dans leur emballage d'origine.

2. Frais de Retour

• Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client.
• Veuillez vous assurer que l'article est bien emballé pour éviter tout dommage pendant le transport.

3. Pas de Frais de Restockage

• Nous ne facturons pas de frais de restockage pour les articles retournés.

4. Exceptions

• Tous les articles sont éligibles pour un retour, car nous ne désignons aucun article comme vente finale.

5. Processus de Remboursement

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
• Si le remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement original dans un certain délai.

6. Coordonnées

• Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, veuillez contacter notre service client à info@MobileStoreHA.com ou +212 6 74 97 51 53